A kapcsolati kommunikáció a párkapcsolatok, családi és baráti viszonyok alapköve. Nemcsak az információátadásról szól, hanem az érzelmek kifejezéséről, az igények tisztázásáról és a kötelék mélyítéséről is.
A sikeres kapcsolati kommunikáció alapelemei
1
1. "Én-üzenetek" használata
- Probléma: A "Te sosem figyelsz rám!" típusú kijelentések védekezést és támadást váltanak ki.
- Megoldás: Válts át saját érzéseid és igényeid megfogalmazására:
- Helyette: "Én úgy érzem, távol vagyunk egymástól, amikor a telefonodat nézed, és nagyon vágyom egy kis közös figyelemre."
2
2. Értő figyelem (Aktív hallgatás)
Ne a saját válaszodat fogalmazd meg fejben, miközben a másik beszél.
Megerősítés: Tükrözd vissza a hallottakat ("Ha jól értem, az bántott a legjobban, hogy...").
A verbális jelek (szemkontaktus, bólogatás, odaforduló testtartás) a figyelem 80%-át hordozzák.
3
3. Konstruktív konfliktuskezelés
Konkrét tényekre fókuszálj: Kerüld a "mindig" és "soha" általánosításokat.
Időzítés: Ne fáradtan, feszülten vagy éhesen nyiss fel nehéz témákat. Ha túl magas az indulat, tartsatok 20 perc szünetet.
4
4. Itt és most elve
Konfliktus során maradjatok a jelenlegi témánál. Ne hozzatok fel hónapokkal vagy évekkel ezelőtti sérelmeket („értéktárgy-gyűjtögetés”). A korábbi sérelmek emlegetése felhozza a negatív érzelmeket, és vitába torkollik a kommunikáció, mely újabb konfliktushoz vezet.
John Gottman: A kapcsolatok 4 "pusztító" kommunikációs mintája
Gottman professzor évtizedes kutatásai alapján az alábbi 4 minta jelzi leginkább a kapcsolat megromlását:
Pusztító minta
Mit jelent?
Építő alternatíva
Kritika
A másik személyiségének támadása
Specificus kérés/igény megfogalmazása
Megvetés
Gúny, szemforgatás, lekezelés
Tisztelet és megbecsülés kifejezése
Védekezés
Mentségek keresése, visszatámadás
Saját felelősségrész felvállalása
Falhúzás (Elzárkózás)
Teljes kizárás, hallgatás
Szünet kérése a megnyugváshoz
A kapcsolati kommunikáció minősége közvetlenül meghatározza a párkapcsolat mélységét és stabilitását.
Kerülendő kommunikációs minták (a kapcsolatrombolók)
Gyakorlati eszközök a mindennapokra
Kétheti kapcsolat-csekkolás: Jelöljetek ki 20-30 percet, amikor zavartalanul átbeszéltek három egyszerű kérdést:
Mi az, amit az elmúlt hetekben nagyon értékeltem benned?
Volt-e valami, ami feszültséget okozott bennem, és jó lenne átbeszélni?
Miben tudjuk jobban támogatni egymást a következő napokban?
Szeretnéd, ha egy konkrét konfliktust vagy nehezen átadható témát megnéznénk közelebbről, és átfogalmaznánk jobb kommunikációs formába?
Jelentkezz egy sorsfordító ingyenes konzultációra a honlapomon vagy írj az e-mail címemre, és feltérképezzük a fontosabb lépéseket a személyre szabott változásodhoz.
Ha készen állsz a változásra, változtatni és fejlődni szeretnél, egy magabiztosabb Én a célod, hogy sikeresebb és boldogabb, elégedettebb légy az életedben, a munkádban és a kapcsolataidban, foglalj időpontot egy kötetlen online beszélgetésre, melyben személyre szabott tervet állítunk fel neked, és eldöntheted, belefogsz, vagy maradsz a régi mókuskerékben.
Itt tudsz jelentkezni:
Dr. Kovács Márta Blanka - Kapcsolati és életvezetési elakadások feloldása
-
tanfolyam
-
Csoportjaim
Ingyenes konzultáció
Amennyiben segítségre van szükséged, megtalálsz ezen az e-mail címen: onlinecoachingdoctor@gmail.com
24 órán belül válaszolok. Vagy foglalj időpontot ingyenes konzultációra a honlapomon.